Hakkımızda

2021 yılında kurulan markamız, sektöre toptan üretimle adım atarak girişimcilik yolculuğuna başladı. Kısa sürede edindiği tecrübe ve sektördeki güvenilirliği sayesinde mağazacılık alanına da yönelerek fiziksel şubeleriyle büyümesini sürdürdü. Ardından dijital dönüşümün gücünü arkasına alarak e-ticaret platformumuzla birlikte Türkiye’nin dört bir yanına ulaşmayı başardık.

Kurulduğumuz günden bu yana, kullanıcı odaklı stratejilerimiz, çözüm odaklı yaklaşımımız ve müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımızla, marka değerimizi her geçen gün arttırıyor; hem bireysel hem kurumsal düzeyde güçlü bir sadakat kitlesi oluşturuyoruz.
Bugün geldiğimiz noktada, dünya standartlarına uygun kalite politikamız ve etik ticaret ilkelerimizle sektörün önde gelen markalarından biri olmanın haklı gururunu yaşıyoruz.

Profesyonellikten ödün vermeyen kadromuzla, gelişime açık, yenilikçi ve empati merkezli bir anlayışı temel alıyor; sadece ürün değil, aynı zamanda güven, memnuniyet ve sadakat de sunuyoruz.
E-ticaret dünyasında hızla büyüyen yapımız sayesinde müşterilerimize dijital ortamda da fiziksel mağaza rahatlığını ve sıcaklığını yaşatıyoruz.

https://valorashome.com/ alanında (örneğin: ev dekorasyonu, moda, elektronik, vs.) en kaliteli ürünleri en uygun fiyatlarla sunma hedefiyle çıktığımız bu yolda, geride bıraktığımız 4 yılı aşkın sürede ilkelerimizden asla ödün vermedik. Ürün kalitesinden lojistiğe, satış öncesi danışmanlıktan satış sonrası desteğe kadar her adımda aynı hassasiyetle hizmet veriyoruz.

Tüm alışveriş süreçlerinde müşterilerimize hızlı teslimat, açık iade ve değişim seçenekleri, ulaşılabilir destek ekibi ve mağduriyetsiz çözüm politikaları sunarak güven duygusunu kalıcı hale getiriyoruz.

Teknolojiyi ve sektörel yenilikleri yakından takip ederek, web sitemizi sürekli olarak güncelliyor; mobil uyumlu, kullanıcı dostu ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için durmaksızın çalışıyoruz. Müşteri temsilcilerimizden lojistik ekibimize, yönetim kadromuzdan operasyon ekibine kadar her birey bu sistemin bir parçası olarak memnuniyet odaklı bir yaklaşım sergiliyor.

Hedefimiz; yalnızca ürün satan bir marka olmak değil, aynı zamanda ilham veren, güven veren ve alışveriş deneyimini keyfe dönüştüren bir platform haline gelmek. Ziyaretçilerimizin memnuniyetini en üst seviyeye taşıyarak, sadık bir müşteri kitlesiyle sürdürülebilir başarılara imza atmak en büyük arzumuzdur.

Bugün olduğu gibi, yarın da standartların üzerinde kalite ve hizmet anlayışımızla yanınızda olmaya devam edeceğiz.